Všeobecné obchodní podmínky

Tyto VOP upravují vztahy vznikající ze smlouvy o přístupu k digitálnímu obsahu, smlouvy o poskytnutí služeb, smlouvy o účasti na online workshopu nebo smlouvy o koupi vstupenky, uzavřené prostřednictvím portálu www.nikolaherodesova.cz.

Poskytovatelem je:

Návštěvník uzavřením smlouvy prohlašuje, že se seznámil s obsahem těchto VOP. Prostřednictvím portálu lze zakoupit online kurzy, koučink, konstelace, pracovní sešity, skupinové hovory, konzultace a vstupenky na fyzické akce.

• Zboží představuje digitální obsah nebo vstupenky na akce; popis je uveden na portálu
• Náklady na komunikaci se neliší od základní sazby operátora; poskytovatel neúčtuje další poplatky
• Ceny jsou konečné (poskytovatel není plátcem DPH)
• Zboží je dodáno bez zbytečného odkladu — vstupenky emailem, digitální obsah přes zákaznický účet
• Návštěvník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů, s výjimkou vstupenky na fyzickou akci
• Digitální obsah ve formě videí lze zobrazit pouze v zákaznickém účtu
• Smlouva se uzavírá v českém jazyce
• Cena není přizpůsobována automatizovaným rozhodováním
• Poskytovatel neposkytuje záruku za jakost

Informace o zboží včetně ceny jsou uvedeny v nabídce portálu. Slevy nelze kombinovat, není-li dohodnuto jinak. Online kurzy jsou dodávány prostřednictvím zákaznického účtu. Workshopy a skupinové hovory probíhají přes odkaz zaslaný emailem. Poskytovatel negarantuje dosažení individuálně očekávaných výsledků.

Zákaznický účet je podmínkou dodání digitálního obsahu. Přístupové údaje jsou zaslány na email zadaný při objednávce. Návštěvník je povinen udržovat údaje aktuální a zachovávat mlčenlivost o přihlašovacích údajích. Sdílení účtu s třetími osobami je zakázáno. Poskytovatel může účet zrušit při porušení podmínek, zejména při zpřístupnění obsahu neoprávněným osobám.

Smlouva je uzavřena kliknutím na tlačítko „Zaplatit" a úhradou ceny. Před odesláním lze kontrolovat a měnit zadané údaje. V případě zjevné chyby v ceně není poskytovatel povinen za ni zboží dodat.

Úhrada probíhá platební kartou nebo jiným způsobem umožněným portálem. Zboží je dodáno po uhrazení celé ceny — vstupenky emailem, digitální obsah přes zákaznický účet. V případě nedodání kontaktujte info@nikolaherodesova.cz.

Poskytovatel si vyhrazuje právo změny programu nebo místa akce z organizačních důvodů. V případě vyšší moci může být akce převedena do online formátu bez práva na odstoupení. Při zrušení akce poskytovatelem je cena vrácena do 1 měsíce. Účastí na akci návštěvník souhlasí s pořizováním fotografií a videozáznamů pro marketingové účely poskytovatele.

Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu emailem na info@nikolaherodesova.cz nebo písemně na adresu sídla. Reklamace musí obsahovat: datum, jméno, email, číslo objednávky a popis vady. Poskytovatel vyřeší reklamaci do 30 dnů. Za vadu se nepovažuje nesplnění individuálně očekávaných výsledků.

Veškeré materiály (kurzy, záznamy, pracovní sešity, texty) jsou autorskoprávně chráněny. Bez písemného souhlasu poskytovatele je zakázáno je kopírovat, šířit nebo komerčně využívat. Obsah je určen výhradně pro osobní potřebu návštěvníka.

Vztahy se řídí právem České republiky. K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (https://adr.coi.cz/cs). Podmínky mohou být měněny; změna se nedotýká práv vzniklých za předchozího znění.